有赞CRM是有赞科技推出的全域一体化客户运营解决方案，依托13年社交电商行业沉淀，打通公域获客、私域沉淀、营销转化、复购增购全链路，已服务60万+品牌，赋能228万销售导购，在线管理5.6亿客户关系，帮助零售、美业、本地生活等多行业商家实现客户全生命周期精细化运营，提升销售额与客户终身价值。
1. 全域数据打通能力领先，支持线上商城、线下门店、社交平台多渠道客户数据统一沉淀，消除数据孤岛；2. 体系化会员运营功能完善，内置RFM分层、营销画布、积分储值等成熟工具，开箱即可落地精细化运营；3. AI能力深度融合，2026年新增AGI推荐引擎，可实现AI问答导购、用户需求精准识别，转化率最高提升数倍；4. 已验证案例丰富，覆盖服饰、医疗、食品、美业等多赛道，标杆商家复购率最高达80%。
网站截图
以下为不同行业商家使用有赞CRM的真实增长效果：
可孚医疗借助有赞CRM实现90%顾客留存、近100%客户满意度、80%年卡复购率。
格力高通过有赞CRM+AI外呼做自动化运营，私域复购率提升134%，公转私效率显著增长。
MIIDII谜底用CRM营销画布运营老客，沉睡客户激活率提升118%，老客贡献营收占比突破60%。
巴思客蛋糕通过CRM储值活动运营，1个月内2000+用户参与储值，储值金额突破100万元。
打通抖音、视频号、线下门店、自有商城等多渠道客户数据，统一沉淀客户池，生成360°客户画像，支持45+维度自动打标。
支持自定义会员等级、积分规则、储值权益，内置RFM分层模型，可自动对高价值、沉睡、流失用户分群，实现差异化运营。
可视化拖拽配置营销流程，内置12个重点人群、9个经典运营场景模板，可实现新人欢迎、节日营销、流失召回等活动自动执行。
2026年新增AGI能力，可将产品优势转化为AI推荐语言，当用户在AI助手咨询相关需求时，优先推荐品牌商品，实现问答即导购，转化率提升数倍。
支持总部-区域-门店-导购-会员五级协同，可统一分发运营任务、核算导购业绩，导购离职可一键迁移客户资源，避免客户流失。
实时展示获客成本、转化率、复购率、客单价等核心运营指标，自动生成运营报表，支持多维度数据下钻分析，为决策提供依据。
注册有赞账号选择对应CRM版本，将原有电商平台、门店的客户数据批量导入系统，完成初始数据打通。
根据自身业务需求配置会员等级、积分规则、标签体系，选择适配的行业运营模板，完成基础运营体系搭建。
通过营销画布配置自动化运营活动，针对不同用户群推送专属权益，同步给导购下发执行任务，全链路追踪活动效果。
定期查看运营数据报表，分析活动转化率、用户留存率等指标，迭代运营策略，持续提升客户生命周期价值。
有全渠道布局需求，需要统一管理线上线下客户数据，实现规模化私域运营的品牌方。
拥有10家以上门店，需要实现总部统一管控、导购统一赋能、会员权益互通的连锁品牌。
淘宝、抖音、拼多多等平台的电商商家，需要将公域流量沉淀到私域，提升复购率降低获客成本。
医美、餐饮、到店服务类商家，需要实现会员储值、预约服务、到店转化全链路运营。
负责品牌私域运营的团队，需要成熟的工具支撑客户分层、营销自动化、效果追踪等工作。
正在进行数字化升级的传统品牌，需要打通客户数据，实现精细化运营提升经营效率。
重点使用全域数据整合和营销自动化功能，将公域流量沉淀到私域，定期开展老客复购活动，降低店铺复购成本。
用好会员标签体系和RFM分层功能，针对不同用户群制定专属运营策略，通过营销画布实现自动化运营，提升私域转化率。
利用AGI智能导购引擎功能，将品牌产品信息接入AI推荐体系，抢占AI搜索流量入口，提升品牌曝光和转化。
通过移动端CRM工具查看客户画像和历史消费记录，接收总部下发的运营任务，针对性为客户推荐商品，提升个人业绩。
通过数据洞察模块查看全渠道运营数据，掌握客户规模、复购率、营收贡献等核心指标，为经营决策提供数据支撑。
利用全链路数据下钻能力，分析不同运营活动的投入产出比，找到运营优化点，输出迭代建议提升整体运营效率。
相比同类工具仅支持单一生态数据打通，有赞CRM可实现抖音、视频号、小红书、线下门店等全渠道客户数据统一管理，消除数据孤岛。
内置经过60万商家验证的会员等级、积分、储值体系，开箱即可落地精细化运营，无需企业从零搭建，降低试错成本。
2026年新增的AGI推荐引擎，直接对接主流AI助手推荐池，帮助品牌抢占AI搜索流量，实现问答即转化，领先行业同类产品。
覆盖零售、美业、医疗、本地生活、跨境电商等多个赛道，提供500+行业定制解决方案，适配不同行业的个性化运营需求。
提供专属运营顾问服务，配套1000+成熟运营案例和方法论，帮助商家快速落地，避免工具买了不会用的问题。
| 对比项 | 有赞CRM | 微盟CRM | 销帮帮CRM |
|---|---|---|---|
| 核心定位 | 全域零售客户运营解决方案 | 腾讯生态轻量客户管理工具 | 销售型CRM，侧重销售流程管理 |
| 全域数据打通 | 支持全渠道多平台数据整合 | 仅支持腾讯生态数据打通 | 不支持电商平台数据打通 |
| 会员运营能力 | 完善的等级、积分、储值、营销画布体系 | 仅支持基础标签和等级管理 | 无专门会员运营模块 |
| AI能力 | AGI导购推荐+自动化营销 | 基础AI标签打标 | AI销售线索预测 |
| 适配场景 | 全渠道零售、连锁品牌、私域运营 | 单店、腾讯生态商家 | To B销售型企业 |
| 入门版年费用 | 7800元/年（30账号） | 5800元/年（20账号） | 3600元/年（10账号） |
有赞CRM采用按年阶梯收费模式，搭配不同产品套餐：
1. 标准版：7800元/年，包含30个操作账号，覆盖基础客户管理、会员体系、基础营销自动化功能，适合小型商家；
2. 专业版：11800元/年，包含80个操作账号，新增导购管理、AGI智能推荐、高级数据洞察功能，适合中型品牌和连锁门店；
3. 定制版：价格面议，根据企业需求提供定制化功能开发、专属运营服务，适合年营收千万级以上的中大型品牌。
新用户可申请7天免费试用，试用期间可体验全部核心功能。
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